La maintenance régulière d’un défibrillateur est essentielle pour garantir son bon fonctionnement et respecter les obligations réglementaires (décret de décembre 2018) afin d’assurer la sécurité et la santé des utilisateurs.
Chez STAR aid, nous vous proposons un service de maintenance professionnel de haute qualité pour vos défibrillateurs, avec des avantages significatifs.
Chez STAR aid, la maintenance de ces dispositifs vitaux est une priorité.
Elle repose sur une approche proactive, rigoureuse et planifiée, pensée pour garantir la disponibilité et l’efficacité de chaque appareil 365 jours par an.
Notre politique de maintenance, conçue selon les normes les plus exigeantes, combine maintenance préventive, maintenance curative et assistance immédiate pour toute situation critique.
Planifiée au moins une fois par an, elle vise à anticiper toute défaillance : contrôle de la batterie, des électrodes, des connexions, et test de choc via simulateur. Objectif : garantir un DAE toujours prêt à l’emploi.
Intervention rapide sous 48h après un dysfonctionnement ou un message d’erreur. En cas de panne, un appareil de remplacement est fourni gratuitement pour assurer une continuité de protection.
Suite à une utilisation réelle, STAR aid remplace les électrodes utilisées , batterie (si necessaire), extrait les données de l’appareil, le teste et le remet en état immédiatement pour qu’il soit à nouveau opérationnel sans délai.
En février 2025, une étude relayée par plusieurs médias a révélé que près de 30 % des défibrillateurs installés en France sont hors service ou non opérationnels. Selon Matecir Defibril, cela concernerait plus de 150 000 appareils sur 500 000. L’association ARLOD va plus loin, estimant que 60 % des DAE présentent au moins une anomalie lors des contrôles :
Assurer une maintenance régulière, c’est :
✅ Garantir un appareil opérationnel en permanence
✅ Respecter les obligations légales
✅ Éviter toute responsabilité en cas de défaillance
✅ Sauver des vies dans les premières minutes
Avec STAR aid, vous avez la certitude que vos défibrillateurs sont prêts à intervenir, à tout moment.
Lors de l’entretien de l’appareil, nous utilisons exclusivement des pièces certifiées par le fabricant en cas de remplacement nécessaire.
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Nous restons à votre disposition pour assurer la conformité de vos défibrillateurs. Nous vérifions leur bon fonctionnement afin de garantir leur efficacité en cas d’urgence et de vous aider à respecter la réglementation.
Les défibrillateurs permettent de sauver de nombreuses vies. Si vous avez décidé d’en placer un au sein de votre entreprise, il est important de vérifier au moins une fois par an qu’il est en bon état de marche.
C’est pourquoi les techniciens spécialisés de STAR aid offrent un entretien complet de vos appareils médicaux.
Le technicien s’assure que le DAE est installé dans un emplacement visible du public et facilement accessible en tout temps afin de réduire au maximum le délai d’intervention en cas de malaise cardiaque.
Étant donné que le DAE est soumis à une réglementation en matière de signalétique, le technicien vérifie que la signalétique appropriée permet à toute personne présente lors d’un arrêt cardiaque de repérer rapidement le DAE le plus proche. (Voir l’arrêté du 29 octobre 2019).
Le technicien vérifie également la présence et l’état de conservation d’un dispositif de stockage pour le DAE.
Le technicien contrôlera différents points sur l’appareil comme :
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