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Maintenance

Un accompagnement sur mesure !

Maintenance des défibrillateurs - Garantissez la fiabilité de votre équipement pour sauver des vies

La maintenance régulière d’un défibrillateur est essentielle pour garantir son bon fonctionnement et respecter les obligations réglementaires (décret de décembre 2018) afin d’assurer la sécurité et la santé des utilisateurs.

Chez STAR aid, nous vous proposons un service de maintenance professionnel de haute qualité pour vos défibrillateurs, avec des avantages significatifs.

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Assurer le bon fonctionnement d’un Défibrillateur Automatisé Externe (DAE) ne s’improvise pas

 Chez STAR aid, la maintenance de ces dispositifs vitaux est une priorité.

Elle repose sur une approche proactive, rigoureuse et planifiée, pensée pour garantir la disponibilité et l’efficacité de chaque appareil 365 jours par an. 

Notre politique de maintenance, conçue selon les normes les plus exigeantes, combine maintenance préventive, maintenance curative et assistance immédiate pour toute situation critique. 

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Nos services de maintenance pour les défibrillateurs

 La maintenance préventive 

Planifiée au moins une fois par an, elle vise à anticiper toute défaillance : contrôle de la batterie, des électrodes, des connexions, et test de choc via simulateur. Objectif : garantir un DAE toujours prêt à l’emploi.

 La maintenance préventive 

Intervention rapide sous 48h après un dysfonctionnement ou un message d’erreur. En cas de panne, un appareil de remplacement est fourni gratuitement pour assurer une continuité de protection.

 La maintenance préventive 

Suite à une utilisation réelle, STAR aid remplace les électrodes utilisées , batterie (si necessaire), extrait les données de l’appareil, le teste et le remet en état immédiatement pour qu’il soit à nouveau opérationnel sans délai.

Pourquoi assurer la maintenance de votre défibrillateur ?

En février 2025, une étude relayée par plusieurs médias a révélé que près de 30 % des défibrillateurs installés en France sont hors service ou non opérationnels.
 Selon Matecir Defibril, cela concernerait plus de 150 000 appareils sur 500 000.
 L’association ARLOD va plus loin, estimant que 60 % des DAE présentent au moins une anomalie lors des contrôles :

  • Batterie déchargée
  • Électrodes périmées
  • Défaut de stockage ou de signalisation

Assurer une maintenance régulière, c’est :

✅ Garantir un appareil opérationnel en permanence
✅ Respecter les obligations légales
✅ Éviter toute responsabilité en cas de défaillance
✅ Sauver des vies dans les premières minutes

Avec STAR aid, vous avez la certitude que vos défibrillateurs sont prêts à intervenir, à tout moment.

STAR aid assure l'entretien des défibrillateurs de toutes marques, qu'ils aient été installés par nos soins ou non.

Lors de l’entretien de l’appareil, nous utilisons exclusivement des pièces certifiées par le fabricant en cas de remplacement nécessaire.

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Ne prenez aucun risque, faites vérifier votre défibrillateur gratuitement !

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Nous restons à votre disposition pour assurer la conformité de vos défibrillateurs. Nous vérifions leur bon fonctionnement afin de garantir leur efficacité en cas d’urgence et de vous aider à respecter la réglementation.

Pas de mauvaises surprises, tout est vérifié

L'entretien complet de votre défibrillateur

Les défibrillateurs permettent de sauver de nombreuses vies. Si vous avez décidé d’en placer un au sein de votre entreprise, il est important de vérifier au moins une fois par an qu’il est en bon état de marche. 

C’est pourquoi les techniciens spécialisés de STAR aid offrent un entretien complet de vos appareils médicaux.

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Vérification de la bonne implantation du DAE

  • Le technicien s’assure que le DAE est installé dans un emplacement visible du public et facilement accessible en tout temps afin de réduire au maximum le délai d’intervention en cas de malaise cardiaque.

  • Étant donné que le DAE est soumis à une réglementation en matière de signalétique, le technicien vérifie que la signalétique appropriée permet à toute personne présente lors d’un arrêt cardiaque de repérer rapidement le DAE le plus proche. (Voir l’arrêté du 29 octobre 2019).

  • Le technicien vérifie également la présence et l’état de conservation d’un dispositif de stockage pour le DAE. 

Contrôle Général du DAE

Le technicien contrôlera différents points sur l’appareil comme : 

  • La marque et le modèle (chaque appareil a ses spécificités) 
  • Le n° de série (en cas de rappel ANSM) 
  • Le bon état général de la coque 
  • L’autotest 
  • Le passage sur simulateur de malaise cardiaque 
  • Les dates de péremptions des électrodes 
  • La présence d’un KIT de réanimation cardio-pulmonaire 
  • La pose d’une étiquette conforme au décret n°2007-705 
  • La présence d’un registre de suivi des maintenances défibrillateur
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Compte Rendu d’intervention

  • Le technicien suit une procédure précise grâce à notre outil en ligne. Cela garantit qu’aucun point de vérification n’est oublié et permet d’inclure des photos et d’autres informations importantes dans le compte rendu d’intervention, qui sera généré au format PDF après l’intervention.
  • Le rapport vous permettra de vérifier si vous respectez correctement les points obligatoires du décret n°2007-705 et d’identifier les points facultatifs que vous pourriez améliorer.
  • Notre équipe est à votre disposition pour vous proposer des solutions adaptées à chaque problème identifié.

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